『パワハラ解消！！』即効・現場で使えるコミュニケーション術！

パワハラ、セクハラ、モラハラ時代を生き抜く脱・ストレスマネージメント
〜もう悩まない！！ 明るい職場は風通しの良い環境から〜

研修のねらい・特⾊・概要

働き方改革の流れが日本の企業に今様々な影響を与えています。 それと共にパワハラ、セクハラ、モラハラ等の問題が表面化して、テレビ、インターネット、新聞等で毎日のように報道されています。特に、職場の“パワハラ”は社会問題となっています。 厚生労働省の調査によると2018年に寄せられた民事上の個別労働紛争の相談のうちなんと８万件が「いじめ・嫌がらせ」いわゆる“パワハラ”に関する相談だそ
うです。これは個別相談件数の25.６％（全体もトップ）７連連続トップと言う調査結果が出ています。 特に著しいネット環境の発達により企
業を取り巻く環境も激変しています。加えて個人のストレスも以前にも増し“パワハラ”の原因にもなっています。本講座では、職場で起こる
“パワハラ”について① その定義 ② その原因と発生のメカニズム ③ 具体的な対処法を“アサーション”（相手の言い分に耳を傾け、自
分の主張を通す）という手法を使い“理論”と“豊富なケーススタディ”（実習）を通して学んで頂きます。信頼関係をベースとした“風通しの良
い職場”は、企業の財産です。さらにどのようにしたら未然に“パワハラ”を防ぐことができるか？より良いコミュニケーションの図り方につい
ても重ねて学んで頂きます。

ゴール

・エンゲージメントを高めるパーソンセンタードの基礎知識を習得する
・パーソンセンタードのアイデアを人間関係に使う具体的な方法を習得する
・パーソンセンタードを使った問題解決の方法を習得する

プログラム

１. 働き方改革のリーダーはマネージメント改革だ！
１） 働き方改革は、強制的に残業時間を減らすことではない
２） 社員の働きがい・やりがいを
３） 管理職はマネージメントのやり方を変えなければ生き残れない
４） エンゲージメントとは？
2. ジェネレーションギャップと変わって行く指導法
１） なぜ若者は突然会社を辞めていくのか？
２） あなたの常識や価値観はもはや通じない
３） 昭和と平成でこんなに違う、日本とアメリカはもっと違う
４） 昔はできて今はタブーな言動、行動を克服
５） コロンビア大学で重要視されている、個人尊重と尊厳の教育指導法
3. エンゲージメントを高めるパーソンセンタードの基礎
１） コロンビア大学における STUDENT CENTERED のコンセプト
２） なぜ、今パーソンセンタードなのか？
３） Critical Thinking のスキルを持った人材を育てる。
4. 相手（部下）を知るためのステップ
１） 聴き方上手は 80/20 の法則で
２） 相手のパーソナリティを把握する。
３） ガーデナーの M I 理論
４） Everyone is NOT created equal. （人は平等ではない）
5. パーソンセンタードを使ったできる人の人間関係術
１） 言われなくても分かっています。
２） DO ではなく、How, Why を使った育てるコミュニケーション
３） 個性を活かして仕事を進める」
４） チームでやるか、任せるか？
6. パーソンセンタードを使った問題解決術
１） 結果は同じ、でもあるたくさんの解決法
２） 自分でやればいちばん早いが問題を生む
３） 信じる力 & 助ける力（Believe & Encourage）
４） 問題解決シミュレーション５つのステップ
7. あなたは働き方改革時代のマネジメントに変われ？

講師	ドクターケン
期間	1⽇
定員	８〜２４名