ビジネスマナー研修（BMF）

研修のねらい・特⾊・概要

洗練されたビジネスマナーの実践を通じて、学生から社会人への認識の切り替えを促します。組織人としての基本動作意識について学びます。ビジネスマナーの重要性を、豊富な実習を通じて体得します。

プログラム

1⽇コース（9:00〜17:00）
1. オリエンテーション
2. 社会人としての自覚を持つ
・社会人としての心構え、基本行動
3. 社会人として身につけたいマナー ≪Ⅰ≫
・挨拶とお辞儀、身だしなみ、表情
4. 社会人として身につけたいマナー ≪Ⅱ≫
・社内・社外の言葉遣い、敬語の使い方
・ビジネス応対用語、クッション言葉の活用
5. 社会人として身につけたいマナー ≪Ⅲ≫
・電話応対（受け方、かけ方、携帯電話のマナー）
・来客応対（お出迎え～お見送り）
・訪問応対（受付、名刺交換、紹介の仕方・され方、席順）
6. まとめ

講師	⼤井 澄⼦、倉島 ⿇帆
期間	1⽇
定員	12〜40名